तपाईंको फोनमा सिटिजन्स बैंकको ‘टिङ टिङ’ बज्यो ? नझुक्किनुस्, यो एआई हो !

    काठमाडौँ । सिटिजन्स बैंक इन्टरनेसनल लिमिटेडले आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (एआई) मा आधारित ग्राहक सेवा सुरु गरेको छ । बैंकले ‘Ting Ting’ नामको प्रविधिमार्फत ग्राहकलाई फोनमार्फत सेवा दिन थालेको हो । यसअघि बैंकका कल सेन्टरका कर्मचारीले दैनिक २०० देखि २५० जना ग्राहकलाई मात्र फोन गरेर जानकारी दिन सक्थे । अब भने एआई प्रणाली प्रयोग गरेर बैंकले दैनिक १० हजारभन्दा बढी ग्राहकलाई फोन गरेर आवश्यक जानकारी दिन सक्ने भएको छ । बैंकिङ क्षेत्रमै पहिलो पटक सिटिजन्स बैंक यो एआई प्रविध...

HamroGlobalMedia

Jul 2, 2025 - 08:51

तपाईंको फोनमा सिटिजन्स बैंकको ‘टिङ टिङ’ बज्यो ? नझुक्किनुस्, यो एआई हो !

काठमाडौँ । सिटिजन्स बैंक इन्टरनेसनल लिमिटेडले आर्टिफिसियल इन्टेलिजेन्स (एआई) मा आधारित ग्राहक सेवा सुरु गरेको छ । बैंकले ‘Ting Ting’ नामको प्रविधिमार्फत ग्राहकलाई फोनमार्फत सेवा दिन थालेको हो । यसअघि बैंकका कल सेन्टरका कर्मचारीले दैनिक २०० देखि २५० जना ग्राहकलाई मात्र फोन गरेर जानकारी दिन सक्थे । अब भने एआई प्रणाली प्रयोग गरेर बैंकले दैनिक १० हजारभन्दा बढी ग्राहकलाई फोन गरेर आवश्यक जानकारी दिन सक्ने भएको छ । बैंकिङ क्षेत्रमै पहिलो पटक सिटिजन्स बैंक यो एआई प्रविध...